A melhor maneira de crescer no negócio de motores é ter o seu produto em diferentes OEMs e fazer um serviço extensivo de pós venda.

A Perkins está estabelecida na América do Sul há décadas através das importações e dos motores produzidos pelas suas licenciadas. Após a fábrica da Perkins se estabelecer na América do Sul, na cidade de Curitiba há seis anos e de ter criado sua rede de distribuição em 2006, a Perkins está tentando empregar o suporte ao produto de ponta a ponta para incrementar as vendas de motores.

"Com esta proposta o seu negócio acaba se tornando um negócio de suporte ao produto. Trabalhamos dessa forma porque com uma base forte de suporte ao produto a empresa está melhor capacitada para ter uma estrutura de vendas de motores" afirma Antonio Costa, Gerente de Peças e Distribuição da Perkins Motores do Brasil Ltda.

Analisamos o mercado e fizemos pesquisas para melhor atender a percepção do cliente. No Brasil, onde temos o maior segmento de mercado da região , nosso distribuidor Master é representado pela MDPower, o qual tem como foco principal o suporte ao produto.

Alfredo Filho, Gerente de Serviço da MDPower, afirma que temos que ser uma organização capaz de oferecer um serviço de qualidade no pós venda  para todos os motores , mesmo os motores que foram produzidos pelas licenciadas Perkins.

A Sorodiesel é um distribuidor de peças e serviço autorizado da Perkins entre outros. Eles possuem excelente maquinário, ótimos mecânicos , utilizam informações e peças originais. Realizam um ótimo trabalho e cuidam do cliente. A Sorodiesel realiza tudo em sua própria instalação e é auto suficiente pois sempre investiu em maquinários e treinamentos. Ao determinar o serviço que deve ser feito no motor os técnicos fazem uma inspeção completa do mesmo e de seus componentes . Tudo é documentado fotograficamente. Esta fotos são incluídas em cada cotação que é enviada para o cliente antes de ser realizado o serviço.

Este tipo de dedicação dos distribuidores de serviço , interagindo próximo ao cliente, é o que a Perkins tinha em mente ao criar esta rede de distribuição.